昌岗老店，我们的口碑代言店

    昌岗店作为靓家居的第四家店，靠的是老街坊的口碑相传，它的口碑已经成为海珠区的标志。昌岗店坐落于海珠区的老城区，周围都是各个大大小小的老社区，这里随处可见买菜回家的公公婆婆，在街边闲聊家常的妇女，有百年历史的肠粉店，或是路边的一颗树一块石头，都流露着老城区浓厚的生活气息。

（昌岗店坐落于晓港站A出口）

    我们靓家居当初选择在昌岗开店，就是为了服务于周边的市民、老街坊，所以大多数客

    户都是老房子翻新或是二手房局部改造，为了给消费者提供保障，价格走亲民路线，一路走来，大多数的客户都是靠老客户转介绍，或是听到我们的口碑慕名而来。很多客人来到店里都说身边的朋友或是邻居介绍来的，昌岗店，它承接着一种情怀叫做老店的情怀，它容纳着一种情感叫做既然你选择了我，我就让你恋恋不忘。

（昔日昌岗店开业照片）

（如今的昌岗店）

    昌岗店有很多已经做了七八年的老员工，老员工何姐说，靓家居给我的感觉不但只是工作的地方，更是一个家的感觉，很多服务过的客户到后来都变成了好朋友，有许多新客户都是以前的老客户介绍的，这种感觉很好，好像是你帮别人把房子装好，不单单只是为了工作，更是一种情感上的帮忙，只要你一心一意为了客户做好一件事，那必定会有好的回报，而且这种回报是长期的是永久的，我觉得很值得。

（采访昌岗店老员工何姐）

（往日签单照片墙）

（墙壁挂满了业主赠送的锦旗）

    互联网时代到来，老店向“家服务中心”转型

    随着“互联网+”时代的发展，为客户提供更快捷，高效的服务，拥有着16年历史的昌岗店也开始向“家服务中心”转型。从最初的线下体验店发展为“o2o一站式服务”，再到如今家服务中心的升级，打破了家装行业的传统模式。

    这周六，昌岗店正式成为“家服务中心”线下体验店。作为老店的代表，见证了我们的创新和蜕变，一切的突破和创新都是为了更好的服务于客户，给客户更实质性的帮助，遇到困难我们从来没有放弃，我们既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

    家服务中心，围绕整装、局装、软装、装配、建材五大业务展开，客户可以享受到多样的服务，实现只要你的家出现什么问题我们都可以全面解决，而且客户不但只是通过线下体验店，还可以通过天猫商城、官方网站、微信、APP等线上渠道进行了解产品并预约服务。客户不再需要大费周章去找装修工人，不再需要花费时间、交通成本跑到建材市场，甚至不需要为家装修掏太多钱，就可以在家服务中心线上平台直接预约，线下体验便捷、高效、专业的装修服务。

（昌岗店展厅图片）

    互联网专员成立，线上预约，线下半小时上门服务

    从上周的欧亚达“家服务中心”线下体验店的成立，到这次的昌岗店，同样通过个人的业绩考核及各门店管理层推荐，选拔出一批互联网专员。（只要客户在靓家居官网、微信公众号、APP、天猫平台预约，互联网专员会半小时上门为你服务，为你提供更高效、更专业化的服务。）

    互联网认证人员是通过门店提荐候选人，总部再根据业绩和服务进行考核，最终在昌岗店选出4名优秀专员。在上岗前，总部对这批人进行了一系列的专业培训和考试，最终通过一系列的考核后才上岗，他们拥有更全面的专业素养，便于更高效的服务于客户。

（现场活动认证仪式照片）

    昌岗老店，一家从最初服务周边老社区街坊的线下体验店，到现在的互联网“家服务中心”，一路走来，我们一直在努力创新，希望在以后的日子里我们能继续弘扬口碑标杆的精神！继续前进！